Условия и Положения CREAM.LY

Информация от регистрации

  • Зарегистрированное имя CREAM.LY
  • Регистрационный номер компании: 68388802
  • Регистрационный номер НДС: NL002463574B70
  • Email : alenka@cream.ly

 

CREAM.LY условия и положения

ЗАКАЗЫВАЯ ПРОДУКТЫ НА НАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАШИ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1. ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания: Зарегистрированное название CREAM.LY, Регистрационный номер компании: 68388802

«Мы» или «Нас» означает CREAM.LY.

2. ЦЕНЫ

Все наши цены указаны в ЕВРО и не включают почтовые сборы. Стоимость наших ингредиентов и упаковочных материалов варьируется, поэтому мы оставляем за собой право изменять цены на продукцию без предварительного уведомления. Это не относится к заказам, уже размещенным и оплаченным в полном объеме.

3. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Все заказы будут обработаны и отправлены после получения оплаты.

4. ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА

Несмотря на все усилия, направленные на точное описание наших продуктов, могут быть небольшие изменения в цвете продукта, дизайне упаковки или спецификации. Мы стремимся обеспечить правильность ценообразования во время размещения информации о продукте, но оставляем за собой право изменять цены из-за корректировок или изменений поставщика.

5. ОПЛАТА

Мы принимаем онлайн-платежи кредитными или дебетовыми картами . Для заказчиков с учетной записью PayPal мы предлагаем возможность использовать баланс Paypal.

Оплата также может быть произведена банковским переводом. В этом случае, пожалуйста, приступайте к оформлению заказа, как обычно, и при появлении запроса выберите OFF LINE PAYMENT в качестве способа оплаты. Вам будет выставлен счет-фактура для ваших продуктов, в котором содержатся полные инструкции относительно оплаты. Обратите внимание, что оплата за ваши заказы должна быть произведена в течение 2 недель от размещения вашего заказа. Заказы будут автоматически отменены через 2 недели, если платеж не будет получен.

6. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА И УПАКОВКА

Почтовая оплата за доставку будет взиматься, как указано на веб-сайте, если иное не согласовано с заказчиком. Мы оставляем за собой право изменять и вносить поправки в наши тарифы на доставку. Для получения дополнительной информации о наших текущих почтовых тарифах и соответствующих условиях доставки, пожалуйста, обратитесь к нашей странице доставки .

7. НЕПОЛУЧЕННЫЕ / ВОЗВРАЩЕННЫЕ ЗАКАЗЫ

ЗАКАЗЧИК обязан убедиться, что адрес доставки введен полностью (включая номер квартиры, код входа в систему безопасности и т. д.), адрес заполнен, почтовый код верен на момент размещения заказа. Если адрес доставки является адресом компании, необходимо также указать название компании вместе с именем получателя. Если ваши товары возвращаются нам по DHL или POST NL , мы оставляем за собой право взимать с вас расходы, связанные с обратной пересылкой вашей посылки. Если вы решите повторно отправить свой заказ, пожалуйста, обратите внимание, что мы попросим оплатить соответствующий сбор за доставку для отправки вашего заказа во второй раз. Если вы решите запросить возмещение, мы вернем стоимость только продуктов, за вычетом фактических затрат, которые мы понесли для доставки.

8. ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ

При заказе в преддверии длительных праздничных дней, пожалуйста, проверьте нашу страницу доставки для получения информации о сроках и ожидаемых задержках.

Если вы заказали продукты, которые находятся на складе, ваш заказ будет обработан и отправлен в течение 2-3 рабочих дней.

Мы делаем все возможное, чтобы отправить все заказы в течение 2-3 рабочих дней - используя DHL или POST NL, и в большинстве случаев заказы доставляются в течение 3-10 рабочих дней. Однако учтите, что мы не можем гарантировать время и дату и не несем ответственности за убытки, возникшие в результате задержки доставки.

9. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Большинство заказов доставляются в течение 3-10 рабочих дней, однако иногда может быть задержка, которая находится вне нашего контроля. Если вы не получили ваш заказ в течение 20 рабочих дней, мы рекомендуем вам проверить его у ваших соседей и в обычных местах, в которых ваш почтальон оставляет вам посылки. Если в течение 4 недель заказчик не получит отправление, посылки обычно возвращаются нам. Пожалуйста, прочитайте раздел «НЕПОЛУЧЕННЫЕ / ВОЗВРАЩЕННЫЕ ЗАКАЗЫ» При заказе с нашего сайта заказчик соглашается с тем, что мы используем услуги DHL или POST NL, которые иногда потребуют от вас забрать свою посылку из почтового или сортировочного отделения. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем повторно отправить товар или вернуть деньги за утерянные посылки до тех пор, пока не истечет не менее 15 рабочих дней после оформления заказа. Мы не несем ответственности за убытки или любые другие последствия, вызванные задержками доставки

10. ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗАХ

Как только заказ был размещен, мы не можем его дополнить или объединить с другим заказом. Единственное изменение, которое мы можем сделать для вас - это исправить орфографические ошибки в адресе доставки или полностью отменить его, если он не был отправлен.

11. ВОЗВРАТЫ, ПОВРЕЖДЕННЫЕ ТОВАРЫ И ОТКАЗЫ

11.1 ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

Если вы передумали и хотите вернуть товар, вы должны уведомить нас о своем намерении в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Обратите внимание, что по причинам гигиены мы можем принимать для возврата только невскрытые и неиспользованные товары, при условии, что они будут возвращены нам в повторно продаваемом состоянии и в течение 14 дней после получения вашего заказа. Все расходы по возврату будут произведены за счет заказчика, если вы возвращаете продукт. Обратите внимание на раздел «Исключения возврата» ниже.

11.2 ПОВРЕЖДЕННЫЕ / НЕПРАВИЛЬНЫЕ ТОВАРЫ:

Мы должны быть уведомлены о неправильных, недостающих или поврежденных продуктах в течение 3 дней с момента получения. Мы не несем никакой ответственности за товары, поврежденные в пути, хотя по нашему усмотрению мы можем отправить вам замену.

11.3. Все заказы тщательно проверяются, прежде чем отправляются и маркируются, чтобы свести к минимуму вероятность отсутствия продукта в вашей посылке. Пожалуйста, тщательно проверьте свой пакет перед тем, как звонить, чтобы сообщить о недостающем продукте; мелкие предметы могут потеряться в незакрепленной загрузке, используемой для обеспечения безопасности ваших продуктов в пути.

12. ОТМЕНА

Вы можете отменить свой заказ в любое время до отправки. Аннулирование после отправки заказа должно быть сделано в течение 14 дней с момента получения. Вы должны будете вернуть продукты в повторно продаваемом состоянии и за свой счет (см. Примечание ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ ).

12.1 ИСКЛЮЧЕНИЯ ВОЗВРАТА

Мы не возместим комиссию банка (за заказы NL), и соответствующая комиссия за международные заказы НЕ будет возмещена. 

13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

Мы не несем ответственности за неправильное использование наших продуктов. Заказчик несет ответственность за использование продуктов по своему усмотрению. Мы не несем ответственности за ущерб или дефекты товара, возникшие в результате неправильного хранения или использования заказчиком. Мы не несем ответственности за утерю или косвенный ущерб, возникший в результате поставки товара.

14. ХРАНЕНИЕ ПРОДУКТА

Все продукты тщательно проверяются перед отправкой заказчику. Мы не можем нести ответственность за ухудшение качества продукции из-за неправильных условий хранения, например, под воздействием прямых солнечных лучей, мороза, влажности или тепла и т. д. Заказчик должен следить за тем, чтобы продукция хранилась в прохладных и сухих условиях (например, часто подоконники ванной комнаты, а также кремы или продукты, расположенные на них, подвергаются воздействию прямых солнечных лучей). Используйте чистый шпатель для извлечения продуктов из емкости (вместо пальцев), чтобы свести к минимуму риск ухудшения качества продукта в результате внешнего загрязнения.

15. СРОК ГОДНОСТИ

В наших продуктах не используются химические консерванты, такие как парабены или феноксиэтанол. Все ингредиенты, используемые в наших препаратах, имеют естественное происхождение с минимальной обработкой. Срок годности наших продуктов составляет не менее 2 лет и 6-12 месяцев с момента вскрытия упаковки. Как и любой косметический продукт наши продукты лучше хранить подальше от солнца или тепла. Пожалуйста, избегайте создавать запасы - так же, как со свежими продуктами, лучше всего покупать только то, что вы, вероятно, будете использовать в течение нескольких месяцев.

16. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы не несем ответственности за неправильное использование наших продуктов. Заказчик несет ответственность за использование продуктов по своему усмотрению и проверку с профессионалом, если есть сомнения. Беременным и лицам, принимающим лекарства, настоятельно рекомендуется проверить пригодность наших продуктов вместе со своим врачом. Покупая наши продукты, вы признаете и соглашаетесь с тем фактом, что какие-либо ингредиенты могут вызвать чувствительность или непереносимость у некоторых людей и что CREAM.LY не будет нести ответственность за такие случаи и возвращать деньги. Мы советуем новым покупателям и людям с чувствительной кожей выбирать наши продукты для чувствительной, где это применимо. Также мы призываем всех заказчиков всегда выполнять патч-тест на коже для выяснения возможных реакций.

17. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Все данные, факты и ссылки на нашем веб-сайте предоставляются исключительно в информационных целях и не предназначены для диагностики, назначения или замены рекомендаций специалистов. Приобретая наши продукты, вы принимаете на себя ответственность перед профессиональными медиками за использование любых наших продуктов, которые могут помешать работе принимаемых вами лекарств или медицинским заболеваниям. Мы настоятельно рекомендуем выполнить патч-тест на вашей коже. Если реакция не происходит, вы можете продолжать использовать продукт. CREAM.LY не несет ответственности за неправильное использование информации или продуктов. Все протесты, касающиеся цели использования, исключаются в полной мере, разрешенной законом, и мы не несем никакой ответственности. Обратная связь заказчиками предоставляется добровольно, поэтому она основана на индивидуальном восприятии и ожиданиях от конкретного продукта. Наши рекомендации основаны на рекомендациях квалифицированных специалистов и широко распространенных фактах о конкретном природном ингредиенте. Природные средства по уходу за кожей - это не лекарство, и мы можем рекомендовать пригодность наших продуктов при определенных заболеваниях и состояниях кожи. Любые рекомендации, принятые покупателем, принимаются исключительно на риск покупателей. Приобретая наши продукты, вы принимаете на себя ответственность перед профессиональными медиками за использование любых наших продуктов, которые могут помешать действию лекарств или медицинским заболеваниям. Приобретая наши продукты, вы признаете и соглашаетесь с тем фактом, что некоторые натуральные ингредиенты, в частности эфирные масла, могут по-прежнему вызывать чувствительность у некоторых людей и что CREAM.LY не будет нести ответственность за такие случаи . Мы рекомендуем тем, кто обладает чувствительной кожей, выбирать наши продукты без запаха, где это применимо, и выполнять патч-тест на коже для возможных реакций. CREAM.LY не несет ответственности за неправильное использование информации или продуктов. ЗАКАЗАВ ПРОДУКЦИЮ С НАШЕГО ВЕБ-САЙТА, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ ЭТОТ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!. 

Совершая покупку CREAM.LY средств вы принимаете условия о том, что сами несете ответственность за любое использование средств при наличии непереносимости или аллергии на один из компонентов в средствах. CREAM.LY также не возвращает стоимость товара при наличии индивидуальной непереносимости. Поэтому мы настоятельно рекомендуем внимательно изучить состав и сделать 24-патч тест на небольшом участке кожи перед активным нанесением. При наличии непереносимости/аллергии на один из ингредиентов - не используйте средства!

19. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Конфиденциальность и безопасность вашей личной информации - наш приоритет. CREAM.LY обязуется защищать вашу конфиденциальность. Мы используем предоставленную вами информацию для выполнения заказов, информируем вас о ходе выполнения вашего заказа и отправляем вам дополнительную информацию. Если вы зарегистрируете свое электронное письмо с нами для получения нашего информационного бюллетеня или обновлений нового продукта, ваш адрес электронной почты не будет передан третьим лицам. Дополнительная информация предоставляется на странице «Политика конфиденциальности».