Biežāk uzdotie jautājumi
Sastāvs
Es nevaru noteikt savu ādas tipu, kā rīkoties?
Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, mēs palīdzēsim izvēlēties pareizo kopšanas veidu. Bet izvēlētais ādas tips mazāk ietekmē sastāvu, jo jebkurš CREAM.LY krēms atjaunos ādas lipīdu slāni, tas ir, normalizēs tā darbu. Un no mērķiem arī mainīsies Cream my skin un Nourish my skin sastāvs (akne vai nelielās pūtītes, grumbas, jutīga āda).
Vai gadās, ka jūsu kopšanas veids nedarbojas?
Kopšanas ziņa mēs jūsu ādai sniegsim visu nepieciešamo. Bet ādas kopšana ir tikai augšējais līmenis. Ir arī svarīgi uzlabot uzturu, veikt analīzes, vai nav trūkumu un hormonālo traucējumu. Var ietekmēt arī sezonas maiņa. Un, ja visi šie punkti ir normā, tad varat skatīties psihosomatiku.
Bet vairumā gadījumu mēs atrisinām problēmu, vienkārši sniedzot ādai visu nepieciešamo kopšanas līmenī.
Vai jūsu kosmētika ir 100% dabīga?
Nē, jo, piemēram, urīnviela, kas ir kosmētikas sastāvā, vienmēr tiek izmantota sintētiska, un C vitamīns askorbīnskābes veidā ir pārāk gaistošs, tāpēc labi ražotāji izmanto stabilas formas😊😊
Visas pārējas mūsu produktu sastāvdaļas ir pilnīgi dabiskas, fizioloģiskas un ļoti, ļoti iedarbīgas!
Vai jūsu kosmētika ir droša grūtniecības un laktācijas laikā?
Jā, protams. Kosmētikai ir drošs un dabiskais sastāvs ar visiem nepieciešamajiem Eiropas kvalitātes sertifikātiem. Bet vienmēr veiciet 24 stundu testu uz nelielā ādas laukuma, jo pat visdrošākajiem un hipoalerģiskākajiem komponentiem var būt individuāla nepanesība.
Bet masāža ar sauso birsti un ķermeņa krēma izmantošana būs tikai lieliska profilakse un aizsardzība ādai grūtniecības laikā❤️
Mūsu produkti
Kādu produktu no mūsu līnijas var izmantot kosmētikas noņemšanai?
Ziedu pūderis Flower Powder my skin noņems vieglo toni, bet, lai noņemtu kosmētiku, varat izmantot jūsu ādai piemērotu Nourish my skin eļļu maisījumu vai jebkuru citu vieglu eļļu. Pāris pilienu uz mitra kokvilnas diska (parasti pietiek ar 2-3 diskiem), noņemiet kosmētiku, pēc tam nomazgājiet seju ar pūderi.
Vai mūsu produktu līnijā ir toniks?
Toniks ir nepieciešams, lai pazeminātu ādas pH līmeni pēc tīrīšanas ar virsmaktīvajām vielām. Bet mūsu attīrīšanas sistēmā ir bez virsmaktīvajām vielām,kas neietekmē ādas pH, un krēms un eļļu maisījums, gluži pretēji, atjauno ādas lipīdu slāni.
Vai mūsu produktu līnijā ir acu krēms?
Krēmā Cream my skin jau ir viss nepieciešamais ādai ap acīm. Mēs atbalstam godīgu un minimālu kopšanu, kur 2-4 produkti ar bagātīgu un funkcionālu sastāvu var aizstāt desmitiem pudelīšū vannas istabas plauktā.🌿
Vai mūsu produktu līnijā ir krēms pret kuperozi?
Kopšanas līmenī mūsu produktos būs viss nepieciešamais, taču ar to nepietiek - jums noteikti jāapgūst Pašmasāžas un Limfodrenāžaspaņēmieni, jāpievieno savai dzīvei kustība un labs, sabalansēts uzturs.❤️
Vai mūsu produktu līnijā ir kādi līdzekļi pret "melniem punktiem"?
Jā, jūs varat izmantot eļļas maisījumu Nourish my skin. Uzklājiet 2-3 reizes nedēļā vakarā uz mitras ādas. Lai cik dīvaini tas neizklausītos, tauki izšķīdina taukus un nekaitē kapilāriem (kā tas notiek tīrīšanas laikā).
Vai mūsu produktu līnijā ir līdzekļi ar SPF?
Nē, šeit ir virkne ziņu par šo tēmu, kur ir paskaidrots kāpēc:
- 1.daļa Mazliet vēstures
- 2.daļa Kāpēc vajadzīgs D vitamīns?
- 3.daļa Par SPF filtriem
- 4.daļa Kā aizsargāties?
- 5.daļa Antioksidanti kosmētikā
- 6.daļa Antioksidanti pārtikā
Vai es varu iegūt produktu paraugus?
Mēs neražojam paraudziņus, jo katram krēmam ir fizioloģisks sastāvs, kas tiek izvēlēts atbilstoši jūsu kopšanas mērķiem. Turklāt ādai ir nepieciešams vismaz mēnesis, lai tā atjaunotos, lai rezultāts būtu pamanāms un kļūtu skaidrs, vai produkts darbojas vai ne 😊
Lietošana
Kā saprast, kā un ko lietot?
Jūsu sūtījumā būs kartiņa ar detalizētiem norādījumiem par mūsu produktu lietošanu, ieskaitot kā veikt masāžu ar sausās masāžās birsti. Ja jums joprojām ir jautājumi, vienmēr varat sazināties ar mums lai saņemtu palīdzību.
Kā lietot Flower powder?
Flower Powder my skin - izmantot no rīta un vakarā ādas attīrīšanai. Pūderi var uzklāt divos veidos:
- Ieberot plaukstā sauju 1,5 Brazīlijas rieksta izmērā, sajauciet ar ūdeni, ar maigām kustībām uzklājiet uz sejas pa masāžas līnijām un noskalojiet ar ūdeni;
- Vispirms varat samitrināt seju un pēc tam ar glāstošām kustībām, viegliem sitieniem, uzklāt pūderi uz ādas, tas arī palielinās asins plūsmu.❤️
Vai efektīvai tīrīšanai ir svarīgi panākt vienmērīgu Flower powder konsistenci?
Tam nav nekādas nozīmes! Pūderis jau ir lieliski sajaukts laboratorijā, un jūsu āda saņems nepieciešamo barojošo vielu daudzumu jebkurā konsistencē.
Vai Flower powder netraumē ādu, kurai ir nosliece uz dermatītu?
Gluži pretēji, mūsu sejas mazgāšanas pūderis atjauno ekzēmas ādu, jo satur koloidālās auzas (visdārgākā sastāvdaļa). Ir daudz pētījumu par koloidālo auzu pozitīvo ietekmi uz ādas stāvokli ar dermatītu, kā arī mikrobioma uzlabošanu.
Kā lietot Cream my skin?
Cream my skin - uzklājiet no rīta pēc ādas attīrīšanas. Pilnībā pietiek, ja uzklāsiet krēmu tikai no rīta, vakarā var atstāt ādu bez krēma - tikai attīrīt.
No rīta krēmam varat pievienot eļļu maisījumu, lai pabarotu ādu, kas ir īpaši svarīgi aukstajā sezonā.
Kāpēc Cream my skin ir jūtamas daļiņas?
Ja jūtat daļiņas krēmā Cream my skin, tad jums ir krēms ar augstu alantoīna saturu - tā ir ādu nomierinoša sastāvdaļa, un, nonākot saskarē ar ādu, tai nekavējoties vajadzētu uz tās izkausēt un nomierināt. Bet, ja jums tas nepatīk, varat krēmu vispirms iespiest plaukstā, ļaut tam nedaudz izkausēt un pēc tam uzklāt uz sejas.😊
Kā lietot Nourish my skin?
Nourish my skin - ir vairāki veidi, kā lietot sejas eļļu:
- Jūs varat pievienot 2 pilienus (1 spiediens) katru dienu rīta krēmam, ja ādai nepieciešama barošana, kas ir svarīgi rudens-ziemas periodā. Ja āda jūtas īpaši slikti aukstā, sausā sezonā, eļļu krēmam varat pievienot arī vakarā.
- Uzklājiet vakarā uz mitras, attīrītas ādas 2-3 reizes nedēļā kā atsevišķu līdzekli.
- To var izmantot arī pašmasāžai un kosmētikas noņemšanai.🌿
Kā lietot Exfoliate my skin?
Exfoliate my skin - uzklāt tikai vakarā pēc ādas attīrīšanas, 2-3 reizes nedēļā. Pīlings satur ļoti vieglas skābes, taču pirmās lietošanas laikā iesakām noskalot pēc 5-10 minūtēm, līdz jūs zināt ādas reakciju. Ja viss šķiet kārtībā, varat to pakāpeniski atstāt uz nakti.
Pīlingu var uzklāt arī uz punktiem uz vecuma plankumiem un iekaisumiem, lai tie pārietu ātrāk un vieglāk, to var darīt kaut vai katru dienu, arī uz nakti.
Vai man ir jākombinē Exfoliate my skin ar citiem produktiem?
Tas nav nepieciešams, eksfoliants pīlings ir neatkarīgs produkts, un pēc tā uzklāšanas nekas cits nav vajadzīgs.
Kā lietot Cream my body?
Cream my body - uzklāt pēc masāžas ar sauso birsti un dušas 1-3 reizes nedēļā, laika gaitā to vajadzēs uzklāt arvien mazāk, jo ādas darbība tiks uzlabota un tā pati tiks galā.
Kurās ķermeņa zonās var izmantot Cream my body?
Mūsu krēmsir ļoti mitrinošs un barojošs, tas spēs rūpēties ne tikai par jūsu ķermeņa ādu, bet arī par kutikulas, papēžiem, sausām ķermeņa zonām un lieliski atjaunos roku ādu, kad tā tagad visiem cieš no antiseptiķiem.
Šo krēmu var lietot pat uz sejas. Tas lieliski mitrinās un atjaunos ādas lipīdu slāni Protams, mārketinga vadītāji šajā brīdī to apšauba, bet tikai līdz brīdim, kad kosmētikas tehnologi ieraudzīs sastāvu un pateiks "WOW"! Jebkurš krēms zonai ap acīm apskaudīs šādu sastāvu.
Vai krēms Cream my body ir piemērots atopiskai ādai bērniem un tiem, kam nav ekzēmas / dermatīta?
Mūsu atopiskās ādas krēmam ir dabisks sastāvs bez hormoniem un antibiotikām, tāpēc tas ir pilnīgi drošs maigai mazuļa ādai. Bet vienmēr veiciet 24 stundu testu uz nelielā ādas laukuma, jo pat visdrošākajiem un hipoalerģiskākajiem komponentiem var būt individuāla nepanesība.
Šis krēms ir ideāli piemērots ne tikai ādai ekzēmas / dermatīta stāvoklī, bet arī sausai ķermeņa ādai vai ādas atjaunošanai īpaši sausās vietās (piemēram, papēžos, elkoņos, zem acīm). Tas būs arī īpaši labs pēc sauļošanās.
Piegāde
Kādi ir piegādes termiņi?
Mēs piegādājam preces visā pasaulē, izņemot Turciju🌏
Krievija, Baltkrievija, Kazahstāna - mēs nosūtām ar PSEK servisu, atkarībā no pilsētas 3-10 dienas
Eiropa, ASV, Kanāda, Izraēla, Kipra - mēs nosūtām pa pastu ar izsekošanas numuru no Holandes. Piegādes laiks svārstās no 3 dienām līdz 3 nedēļām atkarībā no valsts un pilsētas (svētku laikā termiņi var palielināties).
Ukraina - mēs nosūtām ar Новая почта, 2-4 dienu piegāde uz jums ērtu filiāli.
Vairāk par piegādi uz jūsu valstīm
Kādas ir piegādes izmaksas?
Atkarībā no valsts, piegādes izmaksas ir no 3 eiro līdz 24 eiro. Tāpat, pasūtot par minimālu summu (katrai valstij atšķirīgi), pasūtījumi tiek piegādāti bez maksas.
Uzzināt vairāk par piegādi
Vai man ir jāmaksā muitas nodoklis un PVN?
Mums ir pārstāvniecības Baltkrievijā, Krievijā, Kazahstānā, Ukrainā, Eiropas Savienībā, tāpēc nebūs muitas nodokļu un tiks nodrošināta ātra piegāde. Citās valstīs, kas nav ES dalībvalstis (Šveice, Izraēla, Melnkalne u.c.), ir jāmaksā muitas nodoklis un PVN. Šīs summas tiek ņemtas vērā rēķinā, kas jums tiks nosūtīts pēc pasūtījuma veikšanas. Rēķins tiks iekļauts pasūtījumā saskaņā ar muitas noteikumiem. Lūdzu, nelūdziet sūtīt pasūtījumus bez rēķina, tas ir pretlikumīgi. Piegādes izmaksas nav norādītas rēķinā, pārējo mēs nevaram mainīt, tādi noteikumi, diemžēl
Iepakojums un glabāšanas nosacījumi
Dozators nedarbojas pudelē?
Transportēšanas laikā pudeles bezgaisa stāvoklis var būt traucēts. Lai to atgrieztu, jūs varat noņemt metāla vāku no apakšas un iespiest iekšējo "disku" burkas iekšpusē, vienlaikus nospiežot dozatoru, līdz krēms sāk plūst.🌿
Otra iespēja, ja jūs jau esat lietojis krēmu, dozators var būt aizsērējis. Tad noņemiet vāciņu (atskrūvējiet), noskalojiet to ar ūdeni un rūpīgi nosusiniet, pirms to atkal uzliekat.
Šie vienkāršie veidi noteikti palīdzēs.❤️
Ķermeņa krēma pudeles apakšā ir plaisa, vai tas ir normāli?
Pudeles apakšā vajadzētu būt nelielai plaisai, tā ir bezgaisa pudele, gaiss tur neieplūst, tāpēc krēms tiek uzglabāts ilgāk un nesabojājas. To var izmantot (izspiest) ne tikai vertikālā stāvoklī, bet arī horizontālā stāvoklī.
Un, kad krēms beigsies, ērtākai iznīcināšanai, pa šo plaisu jūs varat sadalīt pudeli uz pusēm, izņemt maisiņu ar krēmu iekšpusē un nodot pārstrādei, tas ir izgatavots no 100% pārstrādājamas plastmasas 🌿
Kādi ir kosmētikas uzglabāšanas nosacījumi?
Kosmētika nav jāuzglabā ledusskapī, jūs varat vienkārši uzglabāt mūsu produktus plauktā vannas istabā, vēlams temperatūrā, kas nav augstāka par 25 grādiem, un ne tiešos saules staros. Dabisks nenozīmē, ka nesatur konservantus, dabiskajā kosmētikā ir atļauti daudzi izcili strādājoši konservanti, ticiet man, jūs nevēlētos dabīgu ūdeni saturošu produktu bez konservantiem.
Svarīgi lai ziedu pūderapudelē neiekļūst ūdens.
Kāds ir mūsu produktu glabāšanas termiņš?
Atkarībā no produkta, 2-3 gadi no ražošanas datuma, 6 mēneši pēc atvēršanas.
Līdzekļi transportēšanas laikā nebojājas?
Ar Eiropas sertifikātu produkti tiek pakļauti temperatūras testiem, tāpēc nav jāuztraucas, ar tiem viss būs kārtībā. Turklāt produkti ir bezgaisa pudelēs, kas palielina to glabāšanas laiku.
Video kursi
Es vēlos nopirkt jūsu kosmētiku, bet nepirkt video kursus. Cik tie ir svarīgi?
Tas ir atkarīgs no mērķiem. Ja mērķis ir noņemt tūsku, strādāt ar grumbām, kuperozi, tad tie ir svarīgi. Bet tie ir svarīgi, pērkot jebkura veida kosmētiku. Saprotiet, tā ir maldināšana, ka kosmētika noņem maisiņus zem acīm, izlīdzina krunkas uz ādas utt. Bet viss, ko var izdarīt kosmētikas līmenī - CREAM.LY paveiks🌿
Kāpēc tīmekļa vietnē produktu katalogā nav video kursu?
Visticamāk, vietne identificēja jūs kā angliski runājošu lietotāju un nerāda jums video kursus, jo tie ir tikai krievu valodā. Ja runājat krieviski, atveriet vietni krievu valodā, noklikšķinot uz ikonas "globuss" augšējā labajā stūrī un tur atlasiet krievu valodu. Tad jums būs pieejami video kursi❤️
Jūs samaksājāt par video kursu un nesaņemat piekļuvi video?
E -pasts, iespējams, ir nonācis mapē Mēstules vai Reklāma. Jūs to varat sameklēt tur. Vai arī, izmantojot saiti varat izveidot kontu, izmantojot to pašu e -pastu, kuru izmantojat iegādes brīdi, tur būs kurss.
Nevarat ielogoties, lai noskatītos iegādātos video kursus?
Pārbaudiet šādus punktus:
- Vai konts jau ir izveidots? Ja nē, tad vispirms tas ir jāizveido, izmantojot šo saiti;
- Ielogojoties, jūs ievadat pareizu lietotājvārdu (e -pastu) un paroli;
- E -pasts ir tas pats, kuru izmantojat, veicot pasūtījumu;
- Vēstuli ar paroli var pārbaudīt mapēs Mēstules vai Reklāma.
Uz kādu periodu tiek piešķirta piekļuve video kursam?
1 gadam, šis laiks ir vairāk kā pietiekami, lai apgūtu tehniku
Cits
Vai jūsu produktiem ir sertifikāti?
Vai jūs testējat savus produktus uz dzīvniekiem?
Nē, mēs mīlam dzīvniekus, produkti ir ražoti Eiropā, kur vairs nav nepieciešami testi uz dzīvniekiem. Izejot papildu sertifikāciju NVS, mēs to veicam arī laboratorijā, kas neizmanto dzīvniekus testēšanā - Invitro.
Kāpēc uz pudelēm rakstīts "normālai, jauktai un taukainai ādai"?
Tā kā mēs veicam muitošanu produktiem NVS, etiķetes tiek izdotas saskaņā ar vietējām birokrātiskajām normām. Bet jebkurš mūsu krēms ir lietojams uz dažādiem ādas tipiem, jo tas parasti atjauno tā lipīdu slāni un normalizē tās darbu.😊
Pasūtījām dažādus krēmus dažādiem kopšanas mērķiem, bet saņemam divus identiskus?
Aizpildot testu vietnē, pati kopšana (2–4 produkti) un Cream my skin, Nourish my skin un Cream my body sastāvi tiek noteikti atkarībā no izvēlētajiem kopšanas mērķiem. Tas ir Cream my skin, Nourish my skin un Cream my body pudeles ir vienādas, taču sastāvs var atšķirties. Tos var atpazīt pēc simboliem uz pudeles sāna. Jūs vienmēr varat nosūtīt mums simbolu fotoattēlu, mēs palīdzēsim noteikt, kur ir kāds sastāvs.
Bet Flower Powder un Exfoliate my skin sastāvs ir universāls.
Vai es varu jums lūgt atlaidi?
Jūs zināt, ka mēs nepiedāvājam lielas atlaides, mēs ražojam augstas kvalitātes produktu un neiekļaujam cenā papildu procentu, lai vēlāk veiktu atlaidi, mēs uzskatām, ka tas nav godīgi.